FAQ

Weitere Informationen

Kundenservice

Liefern Sie weltweit?

Das ist richtig! Wir liefern weltweit kostenlos, die Lieferzeit beträgt 4-11 Werktage.

Wie kann ich das Support-Team kontaktieren?

Sie können uns über unsere Kontaktseite eine Nachricht senden oder uns direkt eine E-Mail an kronbergboutique@gmail.com schreiben. Unser Support-Team wird alle Ihre Fragen beantworten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, natürlich! Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Anschließend können Sie Ihre Bestellung auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ verfolgen.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Auf unserer Website können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Bancontant und iDeal.

Gibt es momentan irgendwelche Rabatte?

Aktuell gibt es eine 1+1-Aktion auf Schmuck. Wir bieten außerdem gelegentlich Rabatte zu Feiertagen sowie Rabattcodes für unsere E-Mail-Abonnenten an.

Werden Rabatte automatisch an der Kasse angewendet?

Unser aktuelles 1+1-Angebot wird automatisch angewendet, wenn Sie eine Uhr und eine Kette oder einen Ring zusammen in den Warenkorb legen. Rabattcodes müssen manuell im Warenkorb oder auf der Checkout-Seite eingegeben werden.

Über uns

Wo ist Ihr Firmensitz?

Wir haben unseren Sitz in Deutschland.

Seit wann ist Ihr Unternehmen am Markt?

Seit 2015 haben wir uns der Bereitstellung hochwertiger Accessoires verschrieben.

Was sind Ihre Kernwerte?

Bei all unseren Accessoires legen wir Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und herausragendes Design.

Haben Sie ein Ladengeschäft oder nur einen Online-Shop?

Aktuell sind wir ausschließlich online tätig, um Ihnen unsere Produkte direkt anzubieten, egal wo Sie sich befinden.

Warum sollte ich Ihre Produkte anderen vorziehen?

Unsere Kombination aus hochwertigen Materialien, herausragenden Designs, exzellentem Kundenservice und gelegentlichen Gratisgeschenken hebt uns von der Konkurrenz ab.

Was ist Ihre Mission?

Unsere Mission ist es, Accessoires anzubieten, die sich hochwertig anfühlen, aber zu einem erschwinglichen Preis erhältlich sind. Wir bemühen uns außerdem, den Verpackungsmüll zu minimieren und langlebige, nachhaltige Materialien wie Edelstahl zu bevorzugen.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Nehmen Sie Kontakt auf

Hinterlassen Sie uns gerne unten eine Nachricht!