Algemene voorwaarden

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Website wird von Kronberg Boutique betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „Betreiber“ auf Kronberg Boutique. Kronberg Boutique stellt diese Website einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die über diese Website verfügbar sind, Ihnen als Nutzer zur Verfügung, unter der Voraussetzung, dass Sie sämtliche hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Zugriff auf unsere Website und/oder den Kauf eines Produkts bei uns nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich damit einverstanden, an die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“, „Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird oder die per Hyperlink verfügbar sind.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und/oder Personen, die Inhalte bereitstellen.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Besuch oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder unsere Dienste nutzen.

Neue Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen. Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir entsprechende Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

Durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind oder dass Sie volljährig sind und uns gestatten, Ihren minderjährigen Familienangehörigen die Nutzung dieser Website zu erlauben.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke verwenden. Zudem dürfen Sie bei der Nutzung unseres Services keine Gesetze Ihrer Rechtsordnung verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze.

Sie dürfen keine Viren, Würmer oder sonstigen schädlichen Code übertragen.

Ein Verstoß gegen eine dieser Bedingungen kann zur sofortigen Beendigung Ihrer Nutzung unserer Dienste führen.

Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen gegenüber jeder Person jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Inhalte, mit Ausnahme von Kreditkartendaten, unverschlüsselt übertragen werden können und dabei Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie technische Anpassungen zur Erfüllung der Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte erfolgen können. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Sie verpflichten sich, keinen Teil des Services, die Nutzung des Services, den Zugriff auf den Service oder Kontakte auf der Website, über die der Service bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Bedingungen.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Datum: 01.01.2025

Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine spätere Einsichtnahme zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können.

Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten.

Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden.

Fernkommunikationstechnik: Ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers sowie für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen, die zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossen werden.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Vertragsschluss darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dem Verbraucher auf Anfrage unverzüglich und kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Vertragsschluss elektronisch in einer Weise zur Verfügung gestellt, dass er diesen auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.

Gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, finden die vorstehenden Absätze entsprechende Anwendung. Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigere Bestimmung berufen.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, bleiben der Vertrag und die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Situationen, die nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, sind im Sinne und Geist dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einzelner Bestimmungen sind ebenfalls im Sinne und Geist dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

Artikel 3 – Das Angebot

Ist ein Angebot befristet oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern oder anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann.

Verwendet der Unternehmer Abbildungen, sollen diese eine möglichst realistische Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wiedergeben. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot dienen der Orientierung und berechtigen nicht automatisch zu Schadensersatz oder zur Auflösung des Vertrages.

Produktabbildungen stellen eine möglichst genaue Wiedergabe der angebotenen Produkte dar. Der Betreiber kann jedoch nicht garantieren, dass die auf dem Bildschirm dargestellten Farben exakt mit den tatsächlichen Produktfarben übereinstimmen.

Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen für den Verbraucher klar hervorgeht, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

den Preis, gegebenenfalls ohne Zollabfertigungskosten und Einfuhrumsatzsteuer;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise des Vertragsschlusses;
ob ein Widerrufsrecht besteht;
Zahlungs-, Liefer- und Erfüllungsbedingungen;
die Frist zur Annahme des Angebots;
die Gültigkeitsdauer des Preises;
etwaige Kosten der Fernkommunikation, sofern diese über den üblichen Grundtarif hinausgehen;
ob der Vertrag nach Abschluss gespeichert wird und wie der Verbraucher ihn einsehen kann;
die Möglichkeit des Verbrauchers, seine Angaben vor Vertragsschluss zu prüfen und zu korrigieren;
die Sprachen, in denen der Vertrag geschlossen werden kann;
etwaige Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt;
die Mindestlaufzeit des Vertrages bei Dauerschuldverhältnissen.

Optional können Angaben zu verfügbaren Größen, Farben und Materialien gemacht werden.

Artikel 4 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei festgelegten Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme elektronisch. Solange der Eingang der Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Online-Umgebung zu gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, beachtet der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

Der Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren berücksichtigen, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages relevant sind. Bestehen auf Grundlage dieser Prüfung berechtigte Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist der Unternehmer berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.

Der Unternehmer stellt dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung, die der Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann:

die Besuchsadresse des Unternehmens, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
die Bedingungen und Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts oder einen klaren Hinweis, falls das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
die in diesen Bedingungen genannten relevanten Vertragsinformationen, sofern diese dem Verbraucher nicht bereits vor Vertragsschluss mitgeteilt wurden;
die Bedingungen für die Kündigung des Vertrages, sofern dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

Bei einem Dauerschuldverhältnis gilt diese Informationspflicht nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag steht unter dem Vorbehalt ausreichender Verfügbarkeit der betreffenden Produkte.

Artikel 5 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder durch einen vom Verbraucher benannten Vertreter.

Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts zu prüfen.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und, soweit vernünftigerweise möglich, im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurückzusenden.

Möchte der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben, muss er den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich oder per E-Mail darüber informieren. Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen können, dass die Ware rechtzeitig zurückgesendet wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

Teilt der Verbraucher nicht innerhalb der genannten Frist mit, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, oder sendet er das Produkt nicht rechtzeitig zurück, gilt der Kauf als endgültig.

Artikel 6 – Kosten bei Ausübung des Widerrufsrechts

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.

Hat der Verbraucher bereits einen Betrag gezahlt, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts. Voraussetzung hierfür ist, dass der Unternehmer das Produkt bereits zurückerhalten hat oder der Verbraucher einen eindeutigen Nachweis über die vollständige Rücksendung vorlegen kann.

Artikel 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für bestimmte Produkte ausschließen, sofern dies klar im Angebot, spätestens jedoch vor Vertragsschluss, angegeben wurde.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist insbesondere möglich bei Produkten:

die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;
die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
bei einzelnen Zeitungen und Zeitschriften;
bei versiegelten Audio- oder Videoaufnahmen sowie Software, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
bei Hygieneprodukten, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist außerdem möglich bei Dienstleistungen:

im Zusammenhang mit Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, sofern für die Erbringung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist;
deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.

Artikel 8 – Preise

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer zu ändern, insbesondere infolge gesetzlicher Änderungen oder Änderungen von Mehrwertsteuersätzen.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, wenn deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. In diesem Fall wird im Angebot ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um Richtpreise handelt.

Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder behördlichen Regelungen beruhen.

Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

die Preiserhöhung auf gesetzlichen Vorschriften oder behördlichen Regelungen beruht; oder
der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

Sofern Produkte außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder Zollabfertigungskosten anfallen. Diese Kosten können vom Post- oder Kurierdienst beim Empfänger erhoben werden und gehen zulasten des Kunden, sofern dies im Angebot entsprechend angegeben ist.

Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen solcher Fehler wird keine Haftung übernommen. Bei offensichtlichen Preisfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.

Artikel 9 – Konformität und Garantie

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, angemessenen Anforderungen an Haltbarkeit und Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer außerdem, dass das Produkt für einen anderen als den gewöhnlichen Gebrauch geeignet ist.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die dem Verbraucher aufgrund des Vertrages gegenüber dem Unternehmer zustehen.

Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss nach Möglichkeit in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.

Die Garantiefrist des Unternehmers entspricht grundsätzlich der vom Hersteller gewährten Garantiefrist. Der Unternehmer haftet jedoch nicht für die endgültige Eignung der Produkte für eine bestimmte individuelle Verwendung durch den Verbraucher und nicht für Beratungen hinsichtlich der Nutzung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert oder verändert hat oder dies durch Dritte hat durchführen lassen;
die gelieferten Produkte ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder unsachgemäß behandelt wurden;
die Produkte entgegen den Anweisungen des Unternehmers oder den Angaben auf der Verpackung verwendet wurden;
der Mangel ganz oder teilweise auf behördliche Vorschriften hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien zurückzuführen ist.

Artikel 10 – Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.

Vorbehaltlich anderslautender Angaben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen mit angemessener Eile, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern der Verbraucher keiner längeren Lieferfrist zugestimmt hat.

Kommt es zu einer Lieferverzögerung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu widerrufen und gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen, soweit gesetzlich vorgesehen.

Im Falle einer Vertragsauflösung erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung.

Ist die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich, bemüht sich der Unternehmer, ein Ersatzprodukt bereitzustellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzprodukt geliefert wird. Bei Ersatzprodukten kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden.

Die Kosten einer etwaigen Rücksendung infolge einer Ersatzlieferung trägt der Unternehmer, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder an einen zuvor benannten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 11 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann vom Verbraucher zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat gekündigt werden.

Der Verbraucher kann die genannten Verträge:

jederzeit kündigen und darf nicht auf eine bestimmte Kündigungszeit oder einen bestimmten Zeitraum beschränkt werden;
mindestens auf dieselbe Weise kündigen, wie der Vertrag geschlossen wurde;
stets mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst vorgesehen hat.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nicht stillschweigend für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen oder Zeitschriften darf stillschweigend für einen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, sofern der Verbraucher den verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerungsperiode mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, sofern nicht Treu und Glauben einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.

Artikel 12 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von sieben Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu zahlen. Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in angegebenen oder genannten Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich mitzuteilen.

Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers ist der Unternehmer berechtigt, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, dem Verbraucher angemessene und zuvor bekannt gegebene Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 13 – Beschwerden

Beschwerden über die Durchführung des Vertrages müssen dem Unternehmer innerhalb von sieben Tagen, nachdem der Verbraucher den Mangel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben mitgeteilt werden.

Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit, bestätigt der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen den Eingang der Beschwerde und gibt an, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem anwendbaren Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer teilt schriftlich etwas anderes mit.

Wird eine Beschwerde vom Unternehmer als begründet anerkannt, wird der Unternehmer nach eigener Wahl die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 14 – Streitigkeiten

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnhaft ist.

Artikel 15 – Personenbezogene Daten

Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Online-Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 16 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können auf unserer Website oder im Service Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Diese können sich unter anderem auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website unzutreffend sind. Dies kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung erfolgen, auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu präzisieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Ein angegebenes Aktualisierungs- oder Änderungsdatum darf nicht dahingehend verstanden werden, dass sämtliche Informationen im Service oder auf einer verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.

Artikel 17 – Änderungen der Nutzungsbedingungen

Sie können die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir entsprechende Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder des Services nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Artikel 18 – CESOP

Aufgrund der ab 2024 eingeführten und verschärften Maßnahmen im Zusammenhang mit der Umsetzung des zentralen elektronischen Systems für Zahlungsinformationen, bekannt als CESOP, können Zahlungsdienstleister bestimmte Zahlungsdaten im europäischen CESOP-System erfassen und melden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Artikel 19 – Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können an uns gerichtet werden:

Kronberg Boutique
E-Mail: kronbergboutique@gmail.com